Política de Envíos y Devoluciones
ZONAS DE ENVIO:
España (Península y Baleares)
GASTOS DE ENVIO:
– Envíos a Península gratuitos en compras superiores a 50€ (IVA incluido), excepto en período de rebajas, Black Friday y Ventas Flash.
– Envío ORDINARIO a Península 4,90€ y Baleares 12€.
– Para los pedidos con recogida en tienda, no se aplica Gastos de Envío.
PLAZO DE ENTREGA:
– Envío ORDINARIO el plazo de entrega es de 5 a 7 días laborables, salvo error en la dirección de entrega facilitada.
– RECOGIDA EN TIENDA el plazo de entrega es de 1 a 5 días laborables, en caso de que el producto se encuentre en la misma tienda, se podría recoger el pedido ese mismo día. Si el pedido tiene que ser enviado desde otra tienda puede tardar un máximo de 5 días.
El plazo de entrega corresponde con los días que transcurren desde que ha finalizado la elaboración del pedido, hasta que el cliente recibe él mismo.
Los plazos de entrega pueden estar sujetos a causas de fuerza mayor ajenas a nuestra competencia.
Los pedidos se preparan y envían los días Laborables de Lunes a Viernes. Los pedidos registrados pasadas las 14h, pasan a prepararse el siguiente día laborable.
Los diferentes tipos de Envío no contemplan los días festivos en destino.
En caso de rotura de Stock, contactaremos a la mayor brevedad posible, para poder solventar la incidencia y poder cumplir el plazo de entrega.
DEVOLUCIONES:
Para solicitar el cambio/devolución de un artículo escríbenos a shoponline@suitbeibi.com indicando tu nombre y número de pedido y los motivos por los que quieres realizar el cambio/devolución.
Si decides hacer un cambio/devolución deberás escoger el método de devolución:
- Recogida por parte de Suit beibi (solo disponible en Península) con un coste de 4,90€ importe que se descontará del total de la devolución.
- Enviar el producto por medios propios.
Recuerda que no se admitirán los cambios de las prendas o artículos que hayan sido utilizados o presenten daños causados por el cliente. No se admitirán devoluciones cuando los productos a devolver no se encuentren en perfectas condiciones o el uso posterior de los mismos se vea limitado.
Se admitirá hacer cambio/devolución, durante los primeros 30 días.
No se admiten cambios ni devoluciones, en productos en LIQUIDACIÓN, artículos de Carnaval/Halloween (disfraces y accesorios), complementos para pelo y bisutería.